6月12-13日，由湖南省经信委中小企业服务指导处副处长谢剑锋、湖南省中小企业公共服务平台有限公司执行董事、总经理魏民，副总经理聂军爱，管理部副部长李淑芳一行4人组成的调研组，在天津开展了为期2天的调研交流。天津市中小企业局副局长华长虹，天津市中小企业局服务体系发展处处长张力、副处长刘志刚，天津市中小企业发展生产力促进中心主任李绍培等领导陪同。

6月12日，湖南省调研组一行前往天津市西青区综合窗口服务平台、棉3文化创意产业集聚区、天津市中小企业公共服务平台建设运营机构—天津卓朗科技发展有限公司开展了实地考察。参观了西青审批中心分中心、西青中小微企业产品展示中心、赛达众创空间，棉3文化创业产业集聚区内的部分企业，听取了卓朗科技负责人对于公司基本情况和相关产品的介绍，并分别召开了座谈会，就平台网络建设运营和与会人员进行了互动交流。

6月13日，调研组一行参观了天津市中小企业公共服务平台参观并开展了座谈交流。

座谈会上，天津市中小企业发展生产力促进中心主任李绍培对平台运营管理人员、运营机制等情况进行了介绍，湖南省中小企业公共服务平台执行董事、总经理魏民、副总经理聂军爱、管理部副部长李淑芳围绕服务体系建设、平台体系的线下运营等方面和天津市进行了交流。

会上，湖南省经信委中小企业服务指导处副处长谢剑锋从五个方面和与会人员进行了探讨。一是平台建设运营有据可依。新《中小企业促进法》明确了“县级以上地方各级人民政府应当根据实际需要建立和完善中小企业公共服务机构，为中小企业提供公益性服务”。建议天津市可以此为依据，争取政府主管领导对平台建设运营的支持，同时联合财政制定《天津市中小企业公共服务平台网络管理办法》；二是团队明晰。引入有服务经验的运营团队，进一步打造服务型团队，并明确每年的目标任务；三是活动聚焦。每年围绕企业急需的共性服务需求，开展3-4个主打服务活动；四是公益粘合。用公益服务提高平台和企业的粘合度，使机构和企业粘合在平台；五是稳步推进。逐步将成熟的、积极性高、配合度好的平台紧密联合在市枢纽平台，实现服务体系上下联动，形成整体合力。

会后，双方就两省市服务资源整合、线下运营协同等方面进行了深入交流。

（图为调研组参观天津市中小企业公共服务平台专精特新产品展示中心）

（图为天津市中小企业公共服务平台座谈会现场）

（图为调研组在棉3创意文化产业聚集区实地考察部分企业）

（图为调研组听取天津市平台建设运营机构基本情况介绍）